后疫情时代文旅行业面临的挑战和产品开发新方向

过去十年来，随着经济发展水平的跨越提升和人们生活需求的变化，旅游业快速发展，规模不断扩大，质量也在不断提升，旅游已经成为小康社会生活的重要方式，旅游业作为国民经济战略性支柱产业的地位也更加巩固。

新冠疫情在全球爆发，很大程度上改变了人们的出行与消费方式，也对各产业造成了不同的影响和冲击，文旅行业也面临诸多挑战，中国旅游的产业体系、产品体系、渠道体系都产生较大变化。不过，疫情带来的消费需求的变化，没有改变旅游业国民经济支柱产业地位，只是让旅游供给端的发展模式从景区升级为复合型目的地，供给的产品从“远程低频”转变为“近程高频”；文旅产品开发运营商、大型数字化流量平台、产业投资商，将成为文旅产业发展中的主力；城市和乡村成为文旅产业发展两大主战场。各大旅游要素资源将围绕两大阵地进行重新整合升级。后疫情时代面临一系列挑战和机遇，如何促进旅游业加快恢复和高质量发展？

后疫情时代文旅行业的三大挑战一，虽然整个行业的投资开发已经恢复理性，但是行业投融资主体、投融资模式、项目开发模式仍旧亟需创新升级。第二，随着供给侧存量激活需求持续放大，新型景区开发运营型人才将成为行业最抢手资产。文旅产业融合的快速发展与游客需求不断迭代升级，也对人才提出了更高的要求，除了需要懂旅游外，更需要懂文化、有创意、会经营的复合型人才，这样的人才目前显然是稀缺的。第三，投资开发者必须认识到旅游产业结构的区域性差异。旅游产业“野蛮生长”时代已经过去，旅游产品天然是难以复制的产品，产品结构和运营模式的生搬硬套、标准输出，必将以失败告终。一定要以市场结果和游客需求为导向，从普及性到个性化，建立持久的差异化能力。

后疫情时代旅游产品开发新方向后疫情时代，旅游产品最大的变革就是“内容为王”。既然文旅经济的发生场所，已经从旅游资源变成了城市乡村，那么游客期待的自然就不只是名山大川，而是创意奇观、新奇体验，尤其是在市民、乡民平日习以为常的商街、公园、郊游地中营造出全新的内容场景、旅游魅力。这样一来，景区 / 目的地的引流逻辑、消费模型、产业模式都将随之发生改变，创意产业和数字产业将成为景区 / 目的地实现“旅游 +”产业融合的两大途径。景区 / 目的地正在由数量型消费转化为质量型消费，联动创新业态，打造新型生态模式，延长文旅生命线新方式。

在后疫情时代的旅游产品开发中，文化的创意开发能力和数字化开发能力，将成为景区的关键能力——尤其是对于城市与乡村中最常见的“轻自然、资源型”景区（公园、郊游地等）而言，更是这样。文旅融合正在进一步加速文化旅游产业链结构的整合，这不是简单的文旅资源的叠加与共享，而是对文化内容和数字化产品的不断深化和创新。无论是市场端的游客，还是开发端的产品提供者，都将更关注如何在传统文化与现代生活之间形成联系，在文化复兴和产品创新之间建立共鸣。