景区是旅游发展的根本基础、聚集人气的核心载体、引发消费的重要平台。新时代下,景区如何优化产品供给结构,提升二消能力?
从经营的角度来看,提升的最终目的是实现盈利,拓展非门票收入是重点。把握景区现有消费业态,积极增加新消费业态,对于景区来说至关重要。
景区消费业态可通过四个关键词推进:进阶、创新、赋能、外延。
1、“进阶”
“进阶”指的是餐饮店/街(吃)、特产纪念品店(购)、旅游交通(行)、节点型体验项目(游/娱)等传统商业的升级。
一招鲜吃遍天,在经济形势不佳,现金流紧张的情况下,要把握景区优势业态,集中优势业态进行提升。一个点做到极致,就会变成景区引流的利器。
2、“创新”
“创新”是指增加新型业态,可通过通过艺术化、科技化、亲子化、演艺化、活动化、场景化等途径,打造文创网红店、虚拟体验馆、亲子体验园、微型小剧院等相关业态。
可以采用招商、合作、合伙等方式,引入优质业态,也可以自己开发新兴业态。要根据自有资金的情况,进行业态的选择,最贵的不一定是最适合的。
注意导入网红项目有大痛点,要尽量避免。 第一,引流方面,一般网红产品相互无关联,产品对品牌无带动;品牌无特色。第二,盈利方面,网红产品生命周期短;市场营销与二消不联动。
3、“赋能”
“赋能”是指通过创意集市、地摊集市、网红集市等主题型流动商业及美食节、啤酒节、音乐节、慢跑节、汉服节、国潮节等节庆,快速带动景区流量和营收,从商业角度也可称之为“事件型商业”。
活动是引爆客流非常好的方式,活动一定要有好的策划和执行,必须用各类的小活动来刺激市场,刺激市场的频度一定要多;做好各种危机预案(比如疫情突然发生或者天气原因等,活动如何延期等的预案)。
4、“外延”
“外延”的目的在于从“到地消费”变成“时时消费”,从线下搭建商业凭条到搭建线上消费平台。
旅游景区要摆脱旅游行业的概念,把自己当成一个资源流通的平台,当做平台来经营,而不是旅游旅游项目。搭建会员制的消费平台,也是一个不错的选择。线上消费平台搭建也需要有预算,既有技术搭建预算,也要有营销预算。建设平台不是最重要的,最重要的是实现线上收益,可以在淘宝、京东、拼多多、抖音等已有的销售渠道,建立自己的账号,做好线上线下平台互通。
成功策划服务了101家5A级景区,11家国家级旅游度假区,30余项实战案例荣获国际大奖。是推动中国旅游产业发展杰出贡献企业、中国十大金牌规划院,旅游促扶贫金奖单位,旅游规划设计最具影响力品牌。